Aktualności |
|
2010-08-25Nowy produkt szkoleniowy w pm2pm »Koniec lipca przyniósł firmie pm2pm pomyślne wiadomości. Oto nasz kolejny produkt szkoleniowy: Z...2010-08-25Rozwój przedsiębiorczości akademickiej. »Nasza firma wierzy w możliwości, a co więcej jest przekonana o konieczności współpracy między...2010-07-30Partnerstwo dla rozwoju »W naszej firmie wierzy się w skuteczność oraz innowacyjność Zarządzania Projektami. Dotychczas...2010-07-28Tajemnice telefonu »Lipiec w pm2pm mija w tym roku niezwykle pracowicie. Poza szkoleniami do certyfikacji realizujemy ta... |
2010-07-28Tajemnice telefonuLipiec w pm2pm mija w tym roku niezwykle pracowicie. Poza szkoleniami do certyfikacji realizujemy także krótsze projekty. Jednym z nich było szkolenie z zakresu „Etykiety prowadzenia rozmowy telefonicznej”. Szkolenie zrealizowaliśmy dla pracowników firmy ICT Poland. Poza urokami Krakowa uczestnicy zapoznali się z tajnikami telefonicznej obsługi klienta. W trakcie warsztatów spotkały się ze sobą dwie grupy interesów – handlowcy oraz pracownicy sekretariatu. Konfrontacja dała obu stronom szerszy obraz celów i założeń drugiej strony. Takie szkolenie na pewno przełoży się na podwyższenie kultury oraz skuteczności rozmów telefonicznych. |
|