Obecnie, bardzo często podpisanie kontraktu - zwłaszcza w obrocie międzynarodowym - wiąże się z posiadaniem stosownego certyfikatu ISO serii 9000. Produkt oznaczony takim symbolem, gwarantuje, iż spełnia on wszelkie wymogi jakościowe. W branży informatycznej podobną rolę odgrywa CMMI ®, który jest znakiem towarowym zastrzeżonym w Amerykańskim Urzędzie Patentów i Znaków Towarowych.

Capability Maturity Model Integration ® (CMMI ®) – jest modelem służącym ocenie dojrzałości procesów tworzenia oprogramowania w organizacji. Został opracowany przez grupę amerykańskich programistów, pracujących w Software Engineering Institute (SEI), działającym przy Carnegie Mellon University w Pittsburghu.

• Menedżerowie zarządzający projektami informatycznymi
• Menedżerowie ds. jakości i zarządzania procesami
• Inżynierowie ds. Jakości/Procesów

• Zasad doskonalenie procesów tworzenia oprogramowania w oparciu o model CMMI ®
• Struktury modelu
• Praktycznego wdrażania drugi poziom dojrzałości modelu CMMI ®
• Metod oceny (ang. assessment) zgodności z wymaganiami modelu

• Poprawa procesu w oparciu o model CMMI ®
• Architektura modelu
• Reprezentacja „stała” i „ciągła”
• Obszary procesowe, cele i praktyki dla drugiego poziomu dojrzałości wliczając przykłady opisów procesów, polityk
• Ćwiczenia: Samoocena wybranych obszarów procesowych
• Typowe pułapki podczas implementacji
• Zależności pomiędzy procesami drugiego poziomy dojrzałości
• Metody oceny dojrzałości procesów w organizacji (SCAMPI A, B i C)
• Jak przygotować plan wdrożenia modelu w organizacji w celu osiągnięcia> drugiego poziomu dojrzałości
• Jak się przygotować do asesmentu?